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谈球吧 - 警惕不诚信、不负责的汽车制造商

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看完10月8日尊界发布的《情况说明》,我越读越觉得这有点像一篇精心策划的公关文案。然而,它所试图应对的并非是实质性的刹车问题,而是公众关系的危机。事实上,这份声明只用了四句话来阐述:第一,制动系统按照“高于国家标准(GB 21670-2025 / GB 7258-2026)、高于行业标准(QC/T 788-2018)”的标准进行了全系开发与验证。换句话说,我们比底线还要出色,产品没问题。第二,自首批交付以来,用户在实际使用中没有遇到刹车踏板支架底座的断裂情况。翻译成俗语就是,除了懂车帝,大家似乎未曾抱怨,你们在争论什么呢?第三,把懂车帝的测试称为“非标准极端工况”。意思就是,媒体的测试方式不算数。第四,表示将进一步优化部件设计,并为已经交付的用户提供“免费升级的选择”。需要注意的是,这里用词讲究——不是“召回”,而是“升级”;不是“存在缺陷”,而是“提供更高的冗余”。这其中透露出一种自信,甚至有些强硬。然而在我看来,这份回应实则是彻头彻尾的忽视问题与责任感的体现。

我有几个疑惑,想与大家分享。首先,什么是“高于国标”?官方回应信誓旦旦地表示按照高于GB 21670-2025和GB 7258-2026的标准进行生产。然而,这两个强制性国标中明文规定了刹车踏板应视为不易失效的关键部件,正常工作下不应产生明显变形,也不会因冲击而造成损坏。懂车帝的测试是什么呢?在100km/h到零的基础制动中,三台车在同一位置发生了整齐划一的断裂,这不仅是“失效”的体现,更是“直接断裂”!这真的是“高于国标”的表现吗?再看看行业标准QC/T 788-2018,明确要求1500N的负载下持续5秒不出现裂纹,而尊界在1612N的压力下竟然断裂,连行业标准的边际都没有达到。并且,尊界引用的只不过是2018年的老旧推荐标准,这种做法无疑是在掩盖其在强制国标下的失效问题,逻辑上实在难以自圆其说。相比之下,同行的大众其对应标准可达到3000N!被誉为“行业领先”、“最好的车”之一,难不成连十万出头的大众都不如?

其次,何谓“极端工况”?尊界试图把问题推给懂车帝,宣称其测试属于“非标准极端工况”。但通过懂车帝提供的视频,我们很清晰地看到:在100km/h的速度下紧急制动,这是高速行驶中常见的反应反应,不算是什么极端情境吧?再看看其施加的力道。如今尊界和一些公关人士甚至暗示测试员的施力过度,甚至提到4589N的说法。然而,NASA的力学数据显示,普通成年男性在坐姿状态下单腿施力的极限通常为800至1500N,而健身的男性也不过能达到2000至2400N。懂车帝实测的峰值是1612N,所谓的4589N显然是液晶屏的刷新残影。再说一个170公分、70公斤的普通男性,在紧急状况下依据反应自然踩下刹车,施加1600N的力毫不费力。希望那些教人“力度适中”的专家们在高速公路遇险时,能够演示一下如何正确控制力度。 谈球吧

第三,为什么会有“免费升级”的提议?当年,福特Mustang因踏板支架材料减配(从尼龙改为聚丙烯),在无任何市场故障、事故和人员伤亡的情况下,依然进行了诚恳的召回,因为其存在潜在的失效风险。而尊界呢?三台车的断裂现象可复现,且断口有明显的注塑熔接痕,这是后续的设计不严谨所造成的,而其他国产车普遍使用两到三层强化筋,尊界却仅使用了一层。然而,官方不仅不承认参差之错,只以“免费升级的选择”来回应。这样冷漠的态度,难道是正常车企该有的吗?

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在传统汽车行业,安全问题始终被视为第一原则。既然尊界产品合乎标准,若媒体的评价不实,企业大可起诉自媒体诽谤。然而,若其设计如此先进,踏板支架如此安全,为什么要进行免费的升级?难道这不是为了降低用户成本而做的真心选择?

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写到这里,我回头看看自己那辆六年前的“老轱辘棒子”车型的刹车踏板,竟然是全合金金属件。它出厂至今零事故、零报修、零异常。尽管近年来新能源汽车层出不穷,我也曾一度萌生换车的想法,但如今我的态度却完全改变。近年来,汽车市场每年新上市的车型数量达到近百款。面对这种上市速度,某些品牌竟同时推出新型号与改进版,让人感到匆忙和恐慌。这样的环境下,我的思考也变得初步而简单: 谈球吧

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1. 在这一轮车辆竞争中,期待等到许多不负责任的车企退出市场,让市场为我做出选择。 2. 坚决不选择新兴品牌的首发车型,也不会成为“新势力”的实验品。 3. 不会买那些能够操纵舆情,撤掉热搜且不负责任的品牌,出事了根本无法维权,反而可能沦为“黑水军”。 4. 将这些尚算不成熟的看法与身边人分享,希望能够影响他们的选择,特别是亲人朋友。

我始终坚信,对消费者不忠诚且不负责任的企业,终将被市场所淘汰。

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